یکی از کمپانی های با سابقه در تولید تجهیزات الکترونیکی و انواع فناوری های رایانه که بیش از 80 دهه از تاسیس آن می گذرد، شرکت اپسون Epson (Son of Electronic Printer) می باشد. این کمپانی ژاپنی در ابتدای فعالیت خود اقدام به تولید ساعت در زیر مجموعه برند سیسکو اقدام به معرفی خود کرد. شهر ناگامو ژاپن را باید محل دفتر مرکزی و نیز اصلی ترین نمایندگی اپسون دانست. همانطور که مردم و مدیران ژاپنی را به سخت کوشی می شناسند، این کمپانی هم از این قاعده مستثنی نبوده و با تبدیل شدن به یکی از قطب های اصلی گروه بزرگ سیسکو در صنعت ساعت سازی بعدها با ورود به بازار پرینتر امروزه خود را به یکی از موفق و بزرگ ترین شرکت ها در صنعت چاپ معرفی کرد.
کمپانی اپسون با تولید محصولاتی در صنعت دیجیتال و الکترونیک توانست خود را به عنوان یک برند معتبر در این زمینه معرفی کند. نام اپسون با تولید لوازم جانبی کامپیوتر از قبیل انواع چاپگرهای جوهرافشان ، سوززنی و لیزری و نیز اسکنر بشتر شناخته شده است. گرچه این کمپانی محصولاتی همچون تجهیزات تصویربرداری مانند دوربین های تصویربرداری ، انواع سینمای خانگی و ... در چرخه تولید خود دارد.
کمپانی اپسون با توجه به تولید محصولات مختلف یکی از محصولاتش بیشتر از بقیه سرزبان هاست، آن هم چاپگر یا پرینتر می باشد. جرقه این ایده برای مدیران و مهدسان این کمپانی به سال 1964 میلادی برمی گردد که گروه سيکو به عنوان ارزياب رسمي‌زماني المپيک تابستاني 1964 توکيو انتخاب شد، و به همین جهت يک زمانسنج مجهز به پرينتر براي رويدادهاي ورزشي نياز داشت. مهندسان شرکت سیسکو با تلاش چهار ساله موفق شدن در سال 1968 میلادی، اولین مینی پرینتر جهان را تولید کنند و نام خود را به عنوان فرزند پرینتر الکترونیک به همه معرفی کنند. این شرکت تا جایی پیش رفت که در سال 1975 با احداث مراکز نمایندگی اپسون در آمریکا اقدام به فروش محصولات خود کرد. این شرکت با بالا بردن پتانسیل فروش و معرفی محصولات خود با احداث تعدادی نمایندگی اپسون Epson Representation در سراسر جهان، باعث بیشتر شناخته شدن برند اپسون و کسب سود بیشتری شد.
امروزه شرکت سيکو اپسون با داشتن بيش از 80 هزار کارمند و نمایندگی اپسون Epson Representation در سراسر جهان، درآمدي بالغ بر 10 ميليارد دلار داشته و با شعار «از چشم‌انداز خود فراتر برويد» يکي از بزرگ‌ترين توليدکنندگان انواع چاپگر در دنيا به شمار مي‌رود.
همچنین برای فروش و ارائه محصولات کمپانی اپسون در کشور باید مادیران را نخستین نماینده اپسون در ایران دانست. مادیران كه به همراه فروش كالاهایی نظیر چاپگرهای جوهرافشان، سوزنی، بانكی، حرارتی و انواع اسكنر اپسون، ارایه خدمات پس از فروش آن ها و ارایه جدیدترین كالاهای اپسون بر اساس آخرین تكنولوژی روز جهان و مطابق با نیاز بازار ایران را نیز به عهده دارد. کمپانی اپسون با احداث نمایندگی اپسون در سراسر ایران توانسته است سهم بسیار خوبی از بازار چاپگر و اسكنر در ایران را به خود اختصاص دهد كه با معرفی مدل‌های جدید كالاهای اپسون، این سهم بازار ر ا بیش از پیش، افزایش افزایش داده است.
یکی دیگر از سیاست گذاری مدیران کمپانی اپسون، توجه به خدمات پس از فروش محصولات خود و احترام به مشتریان می باشد. به عنوان مثال این کمپانی برای تعمیرات تولیدات اصلی خود یعنی پرینتر مراکزی در سراسر جهان و ایران احداث کرده است. نمایندگی اپسون با ارائه خدمات توسط فراد فنی و مجرب برای تعمیر پرینترهای خود، تاثیر خوبی در ارائه خدمات پس از فروش و کسب رضایت بیش از پیش خریداران خود کرد.
از دیگر خدمات نمایندگی اپسون در ارائه و فروش محصولات خود، خدمات پس از فروش است که از مهم ترین بخش های نماندگی اپسون است. یکی از شعارهای مدیران اپسون در احداث این مراکز "مشتری بعداز خرید هم برای نمایندگی ما مهم است" زیرا خرید از نمایندگی های اپسون به غیر از دریافت گارانتی معتبر، نیز در صورت هر مشکلی در دستگاه خدمات گارانتی در کم ترین زمان برای مشتری انجام می شود. پس به شما توصیه می شود که از مرکز نمایندگی اپسون مانند وب سایت ایسوس سنتر خرید کنید. شما می توانید اطلاعات مربوط به نمایندگی فروش اپسون از قبیل نمایندگی اپسون در کرج، نمایندگی اپسون در مشهد، نمایندگی اپسون در اصفهان، نمایندگی اپسون شیراز، نمایندگی اپسون در تبریز و ... را در ایسوس سنتر مشاهده کنید و خرید مطمئن با گارانتی اصل داشته یاشید.
از دیگر خدمات اپسون در خدمات اینترنتی سایت رسمی شرکت اپسون است. این سایت با امکان دسترسی به قیمت محصولات خود از قبیل قیمت پرینترهای اپسون و ... می باشد.